如何退貨或換貨?

happbrand.asia 僅提供退貨無換貨服務如果需要退貨請於7天內在下面對話筐內寫給我們“申請退貨”並按照提示繼續進行。

【非不良品之退貨】若您訂購之商品無問題而您想退貨,HAPP將無法退還運送到目的地的美金 $8 運費,除此之外,消費者需要自行退回商品並支付退回到我們的處理中心的所有運費。所有退回包裹都必須要有追蹤單號,如果遺失即不屬於HAPP的責任範圍。 退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品及附帶內容物,連同原來的包裝一併送回,否則HAPP有權拒絕接受退貨。

【不接受退貨因素】若商品因消費者不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者、附配件不齊者,恕不接受退貨。

【商品瑕疵換貨說明】 若您收到的產品有瑕疵(不包括壓痕)、破損、斷裂,請於7天內寫信給我們,寫下“申請瑕疵品換貨/訂單號碼”,請附上使用前之照片影像,單據等相關文件與收據。如果符合瑕疵品規範,我們與您確認換貨事宜,並會替換同款/同色商品給您。

 

請問退款時間要多久?

退貨包裏完成寄送到我們的處理中心後,約7-10個工作天能完成退款作業。完成退刷後,銀行間的作業處理約需7-14天,因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間,建議可於開卡銀行詢問確認。