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您現在瀏覽的網站是我們專門為亞洲顧客做的中文版，目前只配送到中國、香港、澳門與台灣地區。新加坡、馬來西亞、日本、韓國等其他地區的顧客，請至我們美國官網 happbrand.com 進行購物。

在happbrand.asia購物十分簡單操作:

選擇商品 – 放入購物袋 – 填寫個人資料 –選擇付款方式 - 付款 – 訂單成立

1. 找到您喜歡的商品後，只要滑鼠單擊商品頁面中的”加入購物袋”按鈕即可。
2. 請移至頁面頂部的”購物袋” 查看你購物袋中的商品。
3. 請先確認商品資訊，數量，跟價錢是否正確。
4. 下一頁開始填寫資料，所有資料包括姓名，配送地址都可以直接填寫中文。
  • 首次訂購的商品必須寄送至持卡人的信用卡帳單地址或工作地。這個過程不僅是為了您的安全，也便於我們獨立驗證您的詳細信息。為了確保您訂購的商品不會遭受任何延遲，請務必正確輸入您的所有詳細信息。
    5. 身分證字號：台灣地區顧客請在對話框裡填入身分證字號，中國、香港與澳門地區顧客請填入『NA』。
      • 由於台灣海關規定，購買海外商品時 需提供購買人身分證字號，才能進行運送，您的資料將受到保護，此資料只會提供給運送公司作為台灣入關資料。

        6. 下一頁請選擇配送方式
        7. 下一頁請選擇付費方式
        8. 完成您的訂單

         

        請放心，我們非常重視私人資料的保護，並承諾你的個人資料。只有在第三方遵守適用的個資保護法的條件下，我們才會把你的資料共享給第三方。了解更多詳請，請閱讀我們的完整隱私政策條款。

        反詐騙宣導: HAPP提醒您，我們絕不會以任何理由要求你操作ATM，若您接獲以HAPP名義或任何金融機構，檢調機關為名的類似電話，那肯定是詐騙集團，千萬不要主動提供任何個人金融資訊。

        在我們網站上的右上角有一個『小國旗/貨幣』，請選擇您的國家，接下來您將會看到商品金額顯示成您選擇的貨幣，請知悉，這只是預估金額，當您在結算時會以美金收費，以您當天國家的貨幣對美金匯率計算為準。

        happbrand.asia 國際中文版是的使用美國金流服務系統，所以目前只能支付美金USD。

        目前台灣部分會使用DDP配送方式，也就是您購買的金額將會包含所有相關進口稅和關稅，不需要另外支付。

        我們接受 Visa、Mastercard、American Express、Discover 和 JCB 信用卡。

      • 您也可以選擇使用PayPal支付。在結算頁面選擇此支付方式後，頁面將會跳轉至PayPal網站，點擊登入 “查看帳單明細”，確認無誤後點擊”立即支付”. 交易完成後，頁面將返回至happbrand.asia
      • 所有付款都通過Shopify提供的安全加密檢查系統處理。

        •  

        您在下單成功後，將會收到一封電子郵件，請再次確認商品是否正確。

        在我們準備好寄送您購買的商品之前，可以進行取消商品或修改您的訂單。但是，商品寄送後，我們無法取消商品或修改訂單。

        happbrand.asia 所有商品會從我們的亞洲轉運中心進行配送，在您下單後的1-2個工作天（不包括六日）進行發貨，另外，所有的亞洲訂單都需要清關，清關所需的時間因國家而異，一般來說，您通常可以在發貨後3-7個工作日（不包括六日）內收到您的包裹

        。

         

         

        運送費用是每件商品8美金，兩件16美金，以此類推。

        您購買的所有商品都投保了竊盜險和意外損壞險，保險在happbrand.asia發貨之後到貨品送達您的收貨地址期間有效。

        當您的包裹送抵您的指定地址並經簽收後，即不在屬於保險責任範圍內。為了確保您購買的商品安全到達並且狀況良好，我們要求所有訂單都應有交付證明，因此無法接受包裹不簽收交付。

        happbrand.asia 僅提供退貨無換貨服務，如果需要退貨，請於收到貨的7天內寫信給我們“申請退貨”，我們將會回覆您如何退貨。

        【非不良品之退貨】若您訂購之商品無問題而您想退貨，HAPP將無法退還運送到目的地的美金 $8 運費，除此之外，消費者需要自行退回商品並支付退回到我們的處理中心的所有運費。所有退回包裹都必須要有追蹤單號，如果遺失即不屬於HAPP的責任範圍。 退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品及附帶內容物，連同原來的包裝一併送回，否則HAPP有權拒絕接受退貨。

        【不接受退貨因素】若商品因消費者不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者、附配件不齊者，恕不接受退貨。

        【商品瑕疵換貨說明】 若您收到的產品有瑕疵、破損，請於7天內寫信給我們，寫下“申請瑕疵品換貨/訂單號碼”，請附上使用前之照片影像，單據等相關文件與收據。我們會回信與您確認換貨事宜，並馬上替換同款/同色商品給您。

        退貨包裏完成寄送到我們的處理中心後，約7-10個工作天能完成退款作業。完成退刷後，銀行間的作業處理約需7-14天，因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間，建議可於開卡銀行詢問確認。

        HAPP每個包包均於美國LA總部用心設計，並採用優質面料，於中國手工縫製而成。

        所有HAPP包包都是經過手工精心製作而成，面料具有耐髒防潑水的功能，所以如果沾染污漬，請使用柔軟乾淨的濕布，以溫和的肥皂在沾有污漬處，輕輕的劃圓，通常就可以完成清潔。千萬不可機洗，也不要將您的包袋浸入水中，因為布面上的防水塗料會在洗衣機中被沖洗掉，且容易造成內襯分層現象，破壞包袋本身的結構。如果有較難清洗的污漬，建議送至專業清洗包包店家清洗。

        我們建議局部的清潔泡棉墊是最合適的清潔方式。然而如果真的必須清洗，請務必按照以下步驟進行，可以協助您保持記憶泡棉墊的完整性：

        1. 請用溫和的肥皂和冷水手洗。  
        2. 折疊後輕輕的按壓擠出多餘的水分；切記不可手擰。
        3. 放入烘乾機，請設定在最低溫與最短的時間，並時時進行檢查。

        我們內置的推車掛鉤就藏在包袋背後的隔間中。使用時只需將它取出，繞過您嬰兒推車的把手，最後固定在D型扣環上即可。